摘要: 張向東的700Bike,發(fā)起了“盲訂”策劃,7元盲訂他造的車。700Bike收到大量盲訂貨款,“很多很多”。盲訂在賣一個(gè)不怎么確定的東西,不是一種饑餓營(yíng)銷,也不完全是眾籌,更不能算是預(yù)購(gòu),可以算是一種粉絲經(jīng)濟(jì),姑且稱之為“基于粉絲經(jīng)濟(jì)的信任營(yíng)銷”。
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一
我有一個(gè)關(guān)系很不錯(cuò)的大學(xué)同學(xué)J,在一家跨國(guó)自行車公司做中國(guó)區(qū)的老大。
好幾年前,J同學(xué)認(rèn)為我很胖,中年發(fā)福,我也表示打算鍛煉一下身體,于是J同學(xué)送了一臺(tái)他們家的城市自行車給我。
這個(gè)車非常贊,28寸的個(gè)頭,基本上我一個(gè)手就可以輕松提起。
據(jù)說(shuō),騎這種車,有幾個(gè)裝逼行為:其一,不能裝腳撐(事實(shí)上賣給你的時(shí)候,的確沒(méi)有),其二,不能裝車鎖(事實(shí)上賣給你的時(shí)候,也的確沒(méi)有)。因?yàn)檐嚭茌p,所以使用者應(yīng)該走到哪里帶到哪里不離視線,為什么還要腳撐車鎖呢?
等到所謂的“粉絲經(jīng)濟(jì)”起來(lái)后,我但凡有機(jī)會(huì),就要向J同學(xué)嘮叨這個(gè)事。因?yàn)樵谖铱磥?lái),這款自行車有著極好的“粉絲經(jīng)濟(jì)”基礎(chǔ):它有一批死忠用戶,騎著它很裝逼,用戶和用戶之間,存在一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)(經(jīng)常有人會(huì)組隊(duì)出去騎行)。
但到底是跨國(guó)公司,雖然J同學(xué)頻頻點(diǎn)頭,但有些事壓根不是她這個(gè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理能決定的。
后來(lái)我再也懶得嘮叨,好話說(shuō)三遍,淡如白開水。我勸J同學(xué)搞粉絲經(jīng)濟(jì),和J同學(xué)勸我多多鍛煉,一樣地?zé)o疾而終。
二
張向東,一個(gè)著名的文藝大叔,許知遠(yuǎn)筆下的二流作家。
我第一次見到張向東,是12年他在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起“廢除嫖宿幼女罪”的倡議之后。我對(duì)他這件事的傳播過(guò)程非常感興趣,專門跑去他辦公室了解情況。那時(shí)候,他還在3G門戶。
后來(lái)的聯(lián)系就非常少。
直到他14年11月離開3G門戶宣稱要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。我很早就知道張向東好“騎行”這一口,因?yàn)槲业腏同學(xué)和我提起過(guò)他這個(gè)嗜好。當(dāng)時(shí)我猜測(cè)他想做自行車有關(guān)的項(xiàng)目,不過(guò)我并沒(méi)有想到他會(huì)去造車——我以為他要做類似赫茲租車、神州租車一樣的生意,只不過(guò),租的不是汽車,而是自行車,做的是基于騎行的旅游業(yè)務(wù)。
然而,他造了車。
,他的700Bike,發(fā)起了“盲訂”這個(gè)策劃,7元盲訂他造的車。整體的策劃是這樣的(來(lái)自他們的官方說(shuō)明):在不公布價(jià)格、具體樣子、正式發(fā)布時(shí)間的情況下,用戶以7元的價(jià)格,獲得遠(yuǎn)超7元的禮物回報(bào),包括購(gòu)買權(quán)+70元購(gòu)車優(yōu)惠券+定制版《短暫飛行》。同時(shí),還有200元檔位可選,用戶可以獲得整車的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)+500元代金券+定制版《短暫飛行》。
活動(dòng)將從
開始,持續(xù)一個(gè)月時(shí)間,截至6月30日結(jié)束。
我看到這條新聞,私下里和J同學(xué)說(shuō),看,互聯(lián)網(wǎng)造車來(lái)了,你們要被殺得屁滾尿流了吧?
三
上周,張向東和我說(shuō),他被“盲訂”的結(jié)果,有點(diǎn)嚇到了。
效果已經(jīng)出乎他的意料。
這件事讓我想起了另外一個(gè)事件,那就是網(wǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“康夏賣書”。
我這里不想重復(fù)康夏賣書整件事的來(lái)龍去脈,有興趣的,可以去百度一下。
康夏賣書也有點(diǎn)“盲訂”的意思,用戶支付了一筆不定的錢后,會(huì)收到不定的書。
我不敢確定700Bike的盲訂,和康夏賣書有什么關(guān)系。
但康夏賣書的結(jié)果有點(diǎn)不好,大概,張向東由此就有點(diǎn)被嚇到了?
張向東自己的那條盲訂微博,十來(lái)個(gè)小時(shí)后,轉(zhuǎn)發(fā)量突破一萬(wàn)。
700Bike的宣傳片,通過(guò)著名的微信公眾賬號(hào)“一條”傳播出去,閱讀量10萬(wàn)+。
700Bike收到了大量的盲訂貨款,7元也好,200元也好,張向東沒(méi)有說(shuō)到底有多少,只是表示“很多很多”。
我一點(diǎn)也不懷疑他的說(shuō)法。
四
雖然我是一個(gè)不太運(yùn)動(dòng)的人,但我知道,自行車騎行,是一件很有趣的事。
但自行車這個(gè)行業(yè),極其傳統(tǒng)。
J同學(xué)所在的跨國(guó)公司,可以造出非??犰诺能?,但他們的營(yíng)銷方式,是我一直看不太上的:有點(diǎn)上個(gè)世紀(jì)的感覺。
而且,這個(gè)車很貴,動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元。城市車這個(gè)系列便宜一些,但也要好幾千。
所以那個(gè)品牌,始終是一個(gè)小眾的玩意兒。
自行車行業(yè)的經(jīng)銷方式,依然主要是渠道代理制。
我偶爾拿出J同學(xué)送我的車出去騎行一段的時(shí)候,總是在詫異,為什么沒(méi)有人跳出來(lái)說(shuō):我打算用另外一種方式來(lái)弄自行車?
700Bike的火爆,與這個(gè)其實(shí)還擁有龐大用戶群體的行業(yè)過(guò)于沉悶,我認(rèn)為是有關(guān)的。
天下苦秦久矣,我腦海中,忽然冒出了這么一句話。
五
不過(guò),如果我魏武揮跳出來(lái)說(shuō),我要造一臺(tái)自行車,還想采取“盲訂”的做法,恐怕得不到如此火爆的效果,雖然天下苦秦久矣。
這里面存在所謂的“信任”關(guān)系。
在我看來(lái),康夏賣書,向東盲訂,都是基于“信任”展開的。
張向東具備這樣的條件:
1)他和很多互聯(lián)網(wǎng)大佬熟識(shí)或有一定交情,畢竟這么多年3G門戶的總裁,不是白做的。
2)在較大的圈子內(nèi)(我覺得主要是互聯(lián)網(wǎng)圈和文藝圈),他是出了名的騎行愛好者,對(duì)自行車非常了解,他懂得什么叫好車,有自己的品位和判斷且被很多人認(rèn)同為“專業(yè)”。
這兩點(diǎn)相加,就意味著,如果他說(shuō)他要造車,至少有一批具有影響力的互聯(lián)網(wǎng)圈或文藝圈大佬們相信他能造出一臺(tái)好車,而且,樂(lè)于為他背書并傳播。
用戶對(duì)張向東的信任,就是在這樣一個(gè)基石構(gòu)建起來(lái),無(wú)論是信任張向東,還是信任其他人的背書。
盲訂不是一種饑餓營(yíng)銷,也不完全是眾籌,更不能算是預(yù)購(gòu),因?yàn)閺埾驏|根本沒(méi)有告訴你未來(lái)的那臺(tái)車,究竟是什么樣的,也沒(méi)有告訴你什么時(shí)候會(huì)讓你買到這臺(tái)車,甚至連價(jià)格都欠奉(700Bike是不是說(shuō)價(jià)格700?哈哈,我自己胡亂猜的)。
它可以算是一種粉絲經(jīng)濟(jì),但顯然比粉絲經(jīng)濟(jì)更為強(qiáng)悍,它在賣一個(gè)不怎么確定的東西。我姑且稱之為“基于粉絲經(jīng)濟(jì)的信任營(yíng)銷”。
這種營(yíng)銷方式以前沒(méi)見過(guò),事后諸葛亮式的分析是:
1)產(chǎn)品擊中目標(biāo)消費(fèi)者非常大的痛點(diǎn),自行車行業(yè)太過(guò)于傳統(tǒng)。
2)對(duì)張向東或?yàn)閺埾驏|背書的大佬們的信任。
3)一個(gè)低門檻的游戲式設(shè)計(jì):7元著實(shí)很低廉,而且?guī)в幸欢ǖ纳衩匦院臀粗?。如此低門檻的嘗試一下,又不會(huì)懷孕。
4)存在饑餓營(yíng)銷的一些元素:7元獲得一個(gè)購(gòu)買權(quán)。
5)六月一日這個(gè)時(shí)間點(diǎn)很討巧,成年人也要過(guò)兒童節(jié)。
六
信任營(yíng)銷的玩法,有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
因?yàn)橛脩舻钠谕灯鋵?shí)被大幅提高。
康夏只不過(guò)給到他的買家們有重復(fù)的書,就遭來(lái)一頓狠批,批得他在接受某媒體采訪時(shí)兩度凄然淚下。
我和張向東開玩笑說(shuō),要是你那個(gè)車出來(lái)的時(shí)候,質(zhì)量有些問(wèn)題,會(huì)被噴死的。
張向東說(shuō):我造車,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。
我表示相信。
這樣一個(gè)骨子里愛好騎行的文藝大叔,質(zhì)量不佳的話,恐怕他自己那關(guān)都過(guò)不去。
對(duì)這臺(tái)神秘的城市車,我充滿好奇,雖然,我估計(jì),我依然不會(huì)運(yùn)動(dòng),胖死算。
(原文標(biāo)題:《700Bike的盲訂:一種信任營(yíng)銷》)
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